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Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 15. Januar 2025 - Version 1.1

Diese Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln die Nutzung des Usabilis Plugins und damit verbundener Dienstleistungen, die von STUDIO 09 di Stefano Grieco & C. SNC bereitgestellt werden. Durch die Nutzung unseres Services erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Definitionen

"Dienstleistungen"
Das Usabilis Plugin, die Dokumentation und alle von STUDIO 09 bereitgestellten Dienste.
"Wir", "Unser"
STUDIO 09 di Stefano Grieco & C. SNC, USt-IdNr. IT01710080472.
"Du", "Benutzer", "Kunde"
Die natürliche oder juristische Person, die den Service kauft und nutzt.
"Lizenz"
Das Recht, den Service gemäß den in der erworbenen Lizenzart festgelegten Bedingungen zu nutzen.
"Plugin"
Die Usabilis Software für WordPress.
"Webseite"
Eine WordPress-Installation, in der das Plugin aktiviert ist.

Lizenzgewährung

2.1 Gewährte Rechte

Vorbehaltlich der Zahlung der anfallenden Gebühren gewähren wir Ihnen eine nicht-exklusive, nicht übertragbare und widerrufbare Lizenz zur Nutzung des Services gemäß der erworbenen Lizenzart:

Lizenztyp Erlaubte Domains Funktionen Support
Basic 1 Domain Alle Basisfunktionen Standard-E-Mail
Pro 5 Domains Basis + Anpassung Priorität
Enterprise Unbegrenzt Alle + White Label + CSS Priorität

2.2 Lizenzdauer

Die Lizenz ist 12 Monate ab Kaufdatum gültig. Sie beinhaltet:

  • Zugang zu allen Software-Updates
  • Technischer Support gemäß der erworbenen Stufe
  • Fehlerbehebungen und Sicherheitspatches

2.3 Aktivierung

Sie können die Lizenz nur auf der in Ihrem Plan angegebenen Anzahl von Domains aktivieren. Die Aktivierung auf nicht autorisierten Domains führt zur automatischen Aussetzung der Lizenz.

Nutzungsbeschränkungen

Es ist ausdrücklich verboten:

  • Die Lizenz an Dritte weiterzuverkaufen, unterzulizenzieren, zu verteilen oder zu übertragen
  • Den Code zu modifizieren, zu dekompilieren oder zurückzuentwickeln
  • Copyright-Hinweise oder Marken zu entfernen oder zu ändern
  • Den Service für illegale oder unethische Zwecke zu nutzen
  • Zugangsdaten mit Dritten zu teilen
  • Die Nutzungsgrenzen Ihrer Lizenz zu überschreiten
  • Sicherheits- oder Lizenzverifizierungsmaßnahmen zu umgehen

Die Verletzung dieser Einschränkungen führt zur sofortigen Beendigung der Lizenz ohne Anspruch auf Rückerstattung.

Benutzerkonto

4.1 Kontoverantwortung

Sie sind verantwortlich für:

  • Die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten
  • Alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden
  • Uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung zu informieren
  • Die Bereitstellung genauer und aktueller Informationen

4.2 Anforderungen

Um den Service zu nutzen, müssen Sie:

  • Mindestens 18 Jahre alt oder volljährig in Ihrem Land sein
  • Die rechtliche Fähigkeit haben, verbindliche Verträge abzuschließen
  • Nicht zuvor vom Service ausgeschlossen worden sein

Zahlungen und Verlängerungen

5.1 Preise und Zahlung

  • Alle Preise verstehen sich in Euro und unterliegen der MwSt. gemäß den geltenden Sätzen
  • Die Zahlung ist bei Bestellung fällig
  • Wir akzeptieren Kreditkarten
  • Preise können mit 30 Tagen Vorankündigung geändert werden

5.2 Verlängerungen

Die Lizenz verlängert sich nicht automatisch. Sie erhalten E-Mail-Benachrichtigungen:

  • 30 Tage vor Ablauf
  • 15 Tage vor Ablauf
  • 7 Tage vor Ablauf
  • Am Tag des Ablaufs

5.3 Rückerstattungsrichtlinie

30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Wenn Sie mit dem Service nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen. Die Rückerstattung unterliegt der Deaktivierung der Lizenz.

Ausschlüsse von der Rückerstattung: Käufe, die in voller Kenntnis der in Abschnitt 8 beschriebenen Produktbeschränkungen getätigt wurden, sind nicht erstattungsfähig.

5.4 Lizenz-Upgrade

Sie können jederzeit auf einen höheren Plan upgraden. Die Kosten werden anteilig basierend auf der verbleibenden Zeit Ihrer aktuellen Lizenz berechnet.

Geistiges Eigentum

6.1 Unsere Rechte

Der Service, einschließlich Software, Dokumentation, Grafiken, Logos und anderer Materialien, ist ausschließliches Eigentum von STUDIO 09 und durch Urheber- und Eigentumsrechte geschützt.

6.2 Ihre Inhalte

Sie behalten alle Rechte an Inhalten, die Sie mit dem Service hochladen oder erstellen. Sie gewähren uns eine begrenzte Lizenz zur Nutzung solcher Inhalte nur soweit erforderlich, um den Service bereitzustellen.

6.3 Feedback

Jedes Feedback, Vorschläge oder Ideen, die Sie bereitstellen, werden unser Eigentum und wir können sie ohne Vergütung oder Nennung verwenden.

Gewährleistungen und Einschränkungen

7.1 Begrenzte Gewährleistungen

Wir gewährleisten, dass:

  • Der Service im Wesentlichen wie in der Dokumentation beschrieben funktioniert
  • Wir wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um den Service verfügbar zu halten
  • Der Service ohne bekannte Viren oder Schadcode bereitgestellt wird
  • Der Service KEINE Konformität mit Web-Accessibility-Standards (WCAG, ADA usw.) garantiert

7.2 Gewährleistungsausschlüsse

DER SERVICE WIRD "WIE BESEHEN" UND "WIE VERFÜGBAR" BEREITGESTELLT

Wir garantieren nicht, dass der Service ununterbrochen, fehlerfrei oder alle Ihre spezifischen Bedürfnisse erfüllt. Ihre Nutzung des Services erfolgt auf eigenes Risiko.

7.3 Haftungsbeschränkung

STUDIO 09 haftet in keinem Fall für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verlust von Gewinnen, Daten, Nutzung, Geschäftswert oder anderen immateriellen Verlusten.

Unsere Gesamthaftung übersteigt in keinem Fall den für die Lizenz in den 12 Monaten vor dem schadensverursachenden Ereignis gezahlten Betrag.

Barrierefreiheits-Haftungsausschluss und Service-Einschränkungen

WICHTIG - SERVICE-EINSCHRÄNKUNGEN

Usabilis ist ein Barrierefreiheits-Unterstützungstool, das KEINE Konformität mit WCAG 2.1, Section 508, ADA, Stanca-Gesetz oder anderen Web-Barrierefreiheitsvorschriften garantiert.

8.1 Was der Service NICHT kann

Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass der Service NICHT kann:

  • Die rechtliche Konformität der Website mit Barrierefreiheitsvorschriften garantieren
  • Strukturelle Barrierefreiheitsprobleme beheben wie:
    • Fehlende Alternativtexte für Bilder
    • Nicht-semantisches oder fehlerhaftes HTML
    • Formulare ohne geeignete Beschriftungen
    • Videos oder Audio ohne Untertitel/Transkripte
    • Tastaturnavigationsprobleme im Originalcode
    • Unzureichender Farbkontrast im Site-Design
  • Ein professionelles Barrierefreiheits-Audit ersetzen
  • Die Notwendigkeit beseitigen, die Website nach WCAG-Richtlinien zu gestalten

8.2 Kundenverantwortung

Der Kunde ist allein verantwortlich für:

  • Die Konformität seiner Website mit geltenden Barrierefreiheitsvorschriften
  • Die korrekte Implementierung der WCAG-Richtlinien ab der Designphase
  • Regelmäßige Tests mit Hilfstechnologien und Nutzern mit Behinderungen
  • Alle Strafen oder rechtlichen Schritte aufgrund von Nichtkonformität

8.3 Art des Services

Der Service bietet ausschließlich visuelle Anpassungsoptionen und zusätzliche Funktionen, die die Erfahrung einiger Benutzer mit Behinderungen verbessern können, aber:

  • Ersetzt kein barrierefreies Design
  • Behebt keine bestehenden Verstöße gegen Barrierefreiheitsstandards
  • Kann nur hilfreich sein, wenn die Website bereits nach Best Practices für Barrierefreiheit erstellt wurde

8.4 Haftungsausschluss

STUDIO 09 lehnt ausdrücklich jede Haftung ab für:

  • Barrierefreiheitsbeschwerden von Nutzern
  • Verwaltungsstrafen wegen Nichtkonformität
  • Rechtliche Schritte im Zusammenhang mit der Barrierefreiheit der Website
  • Wirtschaftliche Verluste aufgrund von Barrierefreiheitsproblemen
  • Reputationsschäden im Zusammenhang mit Nichtkonformität

8.5 Verständnisverpflichtung

Durch die Nutzung des Services erklärt der Kunde, dass er diese Einschränkungen vollständig versteht und sich nicht auf den Service als einzige Lösung für die Barrierefreiheitskonformität verlässt.

Software-Updates und Änderungen

9.1 Automatische Sicherheitsupdates

Wir behalten uns das Recht vor, kritische automatische Sicherheitsupdates zu veröffentlichen, um unsere Benutzer und die Integrität des Services zu schützen. Diese Updates:

  • Können ohne Vorankündigung automatisch installiert werden
  • Sind auf Korrekturen kritischer Schwachstellen beschränkt
  • Werden die Funktionalität nicht wesentlich verändern

9.2 Feature-Updates

Updates, die Funktionen hinzufügen oder ändern:

  • Werden über das WordPress-Dashboard benachrichtigt
  • Erfordern eine manuelle Bestätigung für die Installation
  • Enthalten detaillierte Versionshinweise
  • Können Kompatibilitätstests erfordern

9.3 Veraltete Versionen

Wir können die Unterstützung für veraltete Plugin-Versionen einstellen. In diesem Fall:

  • Werden wir mindestens 6 Monate im Voraus benachrichtigen
  • Werden wir einen Migrationspfad anbieten
  • Erhalten veraltete Versionen keine Sicherheitsupdates mehr

Datenerfassung und Telemetrie

10.1 Vom Plugin erfasste Daten

Der Service erfasst automatisch folgende Daten für den Betrieb und die Verbesserung des Services:

  • Nutzungsdaten: Benutzeraktionen im Widget, verwendete Funktionen, Nutzungshäufigkeit
  • Technische Daten: WordPress-Version, PHP-Version, aktives Theme, andere aktive Plugins
  • Leistungsdaten: Ladezeiten, JavaScript-Fehler, Kompatibilitätsprobleme
  • Anonyme Benutzerdaten: bevorzugte Einstellungen, verwendete Barrierefreiheitsprofile

10.2 Zweck der Erfassung

Die Daten werden ausschließlich verwendet für:

  • Überprüfung des ordnungsgemäßen Lizenzbetriebs
  • Bereitstellung effektiven technischen Supports
  • Verbesserung der Produktfunktionen
  • Identifizierung und Behebung von Fehlern
  • Generierung anonymer aggregierter Statistiken

10.3 Opt-out

Sie können die Telemetrie deaktivieren, indem Sie den Support kontaktieren. Dies kann jedoch unsere Fähigkeit einschränken, effektive Unterstützung und gezielte Updates bereitzustellen.

Support und Wartung

11.1 Enthaltener Support

Technischer Support wird gemäß Ihrer Lizenzstufe bereitgestellt:

Stufe Kanal Antwortzeit Zeiten
Basic Email 48-72 Stunden Mo-Fr 10-17
Pro & Enterprise Email priority 24-48 Stunden Mo-Fr 10-17

11.2 Was der Support umfasst

  • Installations- und Konfigurationshilfe
  • Fehler- und technische Problembehebung
  • Dokumentationsklärungen
  • Anleitung zur Funktionsnutzung

11.3 Was der Support NICHT umfasst

  • Benutzerdefinierte Änderungen
  • Integration mit Software von Drittanbietern
  • Schulung oder Beratung
  • Behebung von Problemen durch nicht autorisierte Änderungen

Kündigung

12.1 Kündigung durch Sie

Sie können diese Bedingungen jederzeit kündigen, indem Sie die Nutzung des Services einstellen und Ihre Lizenz deaktivieren. Sie haben keinen Anspruch auf Rückerstattung bei freiwilliger Kündigung nach der 30-Tage-Frist.

12.2 Kündigung durch uns

Wir können Ihren Zugang sofort und ohne Vorankündigung kündigen oder aussetzen bei:

  • Verstoß gegen diese Bedingungen
  • Nichtzahlung
  • Betrügerischen oder illegalen Aktivitäten
  • Versuch, den Service zu hacken oder zu beschädigen
  • Auf Anfrage der zuständigen Behörden

12.3 Auswirkungen der Kündigung

Bei Kündigung:

  • Erlischt Ihre Lizenz sofort
  • Müssen Sie jede Nutzung des Services einstellen
  • Müssen Sie alle Kopien der Software vernichten
  • Bleiben Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortbestehen, weiterhin gültig

Datenschutz und Datenschutz

Die Nutzung des Services unterliegt unserer Datenschutzerklärung, die beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen.

Durch die Nutzung des Services stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zu, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Schadloshaltung

Sie erklären sich damit einverstanden, STUDIO 09, seine leitenden Angestellten, Mitarbeiter und Partner von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Verbindlichkeiten und Ausgaben (einschließlich Anwaltsgebühren) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die entstehen aus:

  • Ihrer Nutzung des Services
  • Verletzung dieser Bedingungen
  • Verletzung von Rechten Dritter
  • Ihren Inhalten oder Aktivitäten

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht, ohne Berücksichtigung von Kollisionsnormen.

Für alle Streitigkeiten aus diesen Bedingungen ist das ausschließlich zuständige Gericht das von Pistoia, Italien.

Für Verbraucher: Zwingende Rechte aus den Verbraucherschutzbestimmungen des Wohnsitzlandes bleiben unberührt.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden wirksam:

  • Für neue Benutzer: sofort
  • Für bestehende Benutzer: 30 Tage nach Benachrichtigung

Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail benachrichtigen. Die fortgesetzte Nutzung des Services nach den Änderungen gilt als Annahme der neuen Bedingungen.

Allgemeine Bestimmungen

17.1 Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und STUDIO 09 bezüglich des Services dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen.

17.2 Verzicht

Die Nichtdurchsetzung einer Bestimmung stellt keinen Verzicht auf diese Bestimmung oder das Recht dar, sie in Zukunft durchzusetzen.

17.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig.

17.4 Abtretung

Sie dürfen diese Bedingungen ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht abtreten oder übertragen. Wir können unsere Rechte an jeden Nachfolger oder Käufer abtreten.

17.5 Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Ursachen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle.

Kontakt

Für Fragen zu den Geschäftsbedingungen:

STUDIO 09 di Stefano Grieco & C. SNC
E-Mail: legal@studio09.it
PEC: studio09@pec.it
Telefon: +39 0573 308519
Adresse: Via Pietro Borgognoni 15, 51100 Pistoia (PT), Italien

Inhaltsverzeichnis
  • 1. Definitionen
  • 2. Lizenzgewährung
  • 3. Nutzungsbeschränkungen
  • 4. Benutzerkonto
  • 5. Zahlungen und Verlängerungen
  • 6. Geistiges Eigentum
  • 7. Gewährleistungen und Einschränkungen
  • 8. Barrierefreiheits-Haftungsausschluss und Service-Einschränkungen
  • 9. Software-Updates und Änderungen
  • 10. Datenerfassung und Telemetrie
  • 11. Support und Wartung
  • 12. Kündigung
  • 13. Datenschutz und Datenschutz
  • 14. Schadloshaltung
  • 15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
  • 16. Änderungen der Bedingungen
  • 17. Allgemeine Bestimmungen
  • 18. Kontakt

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